For Framo på Flatøy har den industrielle tynnklientløsningen ThinManager sørget for at de har kunnet gjennomføre testing med kunder til tross for nedstengte grenser og reiseforbud i forbindelse med Covid-19.
Denne kundehistorien er en del av vår "30 år som Rockwell Automation-distributør"-serie
Framo AS er eid av Alfa Laval-konsernet og er en ledende produsent av pumpesystemer for kjemikaliemarkedet, olje- og gass samt oljevern. I anlegget på Flatøy produseres det oljevernutstyr og pumper til offshore. Før pumpene sendes ut gjennomgår de intensiv testing, og vanligvis kommer det kunder fra hele verden på besøk for å observere testingen. Men på grunn av Covid-19-situasjonen har det ikke vært mulig å gjennomføre dette som vanlig.
- Vanligvis kommer det 10-15 personer hit når vi kjører tester, og det har ikke vært mulig nå. Men, vi har allikevel kunnet gjennomføre remote sesjoner, hvor ThinManager har gitt oss mulighet til å dele bilder fra HMI-skjermene våre og evt kamerabilder via Skype eller Teams. Det har vi gjort på alle testene vi har gjennomført siden mars i fjor. Det hadde ikke vært mulig med løsningen vi hadde tidligere, sier Viggo Systaddal Færøy, Department Manager Test i Framo Flatøy.
- Denne erfaringen har vist oss at det er mulig å gjennomføre tester remote. Det vil vi ta med oss videre også etter Covid-19, fordi det er kostbesparende både for oss og kundene. De vil i fremtiden for eksempel kunne sende kun én person, mens resten følger med via Skype eller Teams, sier han.
Hvorfor ThinManager?
Våren 2018 innså Framo Flatøy at løsningen de hadde for distribusjon av informasjon var gammel og utdatert. De hadde gamle stasjonære klienter som var tungvint å holde oppdatert, og løsningen var lite fleksibel. De tok derfor kontakt med Triple-S, som de hadde hatt et langt og godt samarbeid med fra tidligere. Det var da Triple-S foreslo at ThinManager kunne være en god løsning.
Men først måtte IT-avdelingen overtales. «Det var viktig for oss å involvere IT fra start, både for å gi de en forståelse av løsningen og hvordan den fungerer, og å overbevise dem om at det er en løsning som er enkel å drifte og vedlikeholde, men også med tanke på sikkerhet, og spesielt da at løsningen oppfyller sikkerhetskravene til vår eier Alfa Laval» sier Viggo.
Framo Flatøy har nå hatt den nye løsningen på plass i nesten tre år. «Vi opplever mye større fleksibilitet, og det er mye enklere å holde løsningen ved like og oppdatert enn det var tidligere» sier Viggo. I tillegg til den industrielle tynnklientløsningen har Framo Flatøy gått til anskaffelse av flere tynnklienter, og har inngått en supportavtale med Triple-S.
Mange muligheter fremover
Framo Flatøy har litt etter litt tatt i bruk flere og flere av mulighetene som ligger i ThinManager, men det er fortsatt uutnyttet potensiale i løsningen. «Det finnes flere applikasjoner vi ikke har tatt i bruk ennå, og vi ser at det er mange muligheter med løsningen også fremover» avslutter Viggo.
Les mer om ThinManager her